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厦门鼓浪屿景区启用iData终端,“智”当导游贴身助手

发布时间:2015-01-29作者:来源:浏览次数:280

厦门鼓浪屿景区拟建立综合调度中心,通过信息技术的全覆盖和数据中心的统一处理,来即时动态监测全岛旅游活动的信息,实现旅游与公安、工商、城管、交通、环卫等部门的信息共享与协同管理,为共同维护景区旅游市场良好秩序提供技术和信息支撑。


随着厦门智慧旅游服务系统的逐渐形成和完善,鼓浪屿景区管理中心投放了iData导游终端来加强对厦门鼓浪屿景区导游信息的收集、管理,实现景区管理部门对导游信息的数字化管理和监督,从而提高导游服务水平。同时,还可以有效打击黑导假导的不良风气。



旅游管理单位可以通过iData智能导游终端发布各种信息、注意事项等。导游在带领游客游览时可以通过iData终端实时查询游览线路和景点讲解要点,同时,还将提供涵盖“吃住行游购娱”六要素在内的旅游服务查询。简单来说,就是把导游指南装进iData终端——走到哪儿,查到哪,一切都随时掌控。


厦门鼓浪屿景点管理中心表示,iData智能导游终端存储信息丰富,可以避免传统人工导游的信息量不足,使厦门导游服务迈向专业化、标准化。


iData智能导游终端的部署,方便的不仅是导游。通过iData智能导游可即时动态监测鼓浪屿旅游活动的信息,并回传到鼓浪屿景区综合指挥调度中心。利用iData智能导游采集到的景区实时人数、观光车人数等多维度的数据分析将为景区管理提供便利。基于这些数据,经营者和管理者相关人员可适时动态调整活动计划,进行游客分流等决策。此外,这些数据还将有利于挖掘旅游热点和旅游兴趣点,推动旅游产品创新和营销创新。


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